Services à la personne, faire coïncider l’offre et la demande

Publié par PoleEmploiLorraine le 16/05/2014 dans

Services à la personne
Les services à la personne constituent un secteur porteur, dynamique et créateur d’emplois. Une hausse de 15 % des offres a été observée, tandis que les demandeurs d’emploi qui s’inscrivent dans ces métiers sont de plus en plus nombreux. Fort de ce constat, Pôle emploi Forbach, qui enregistre un taux de chômage de 14,3 %, s’est associé à Service +, une jeune société locale spécialisée dans les services d’aide à domicile, afin de favoriser la rencontre de l’offre et de la demande. Depuis la création de cette entreprise, gérée par Jean-Claude Monachello, en juillet 2012, Pôle emploi soutient et accompagne ses recrutements. Au départ en menant les entretiens, puis en mettant en contact les demandeurs d’emploi au profil adéquat avec Service +. Aujourd’hui, la société a embauché une trentaine de collaborateurs. Toujours en CDI et selon deux types de postes : les aides à domicile (aides ménagères, non qualifiées) et les auxiliaires de vie (diplômés). Service + recrute régulièrement auprès d’un public très large. Bénéficiaires du RSA, seniors, débutants… Tous les candidats, y compris les plus fragiles, sont les bienvenus. L’essentiel étant le « savoir-être ». Pour exercer ce métier « vocationnel », il faut savoir être à l’écoute, responsable, autonome. Pour formaliser ce partenariat, Pôle emploi Forbach et Service + ont signé un contrat service qualité d’un an le 12 mars dernier. Entre autres, Pôle emploi s’engage à réaliser un diagnostic précis des besoins de compétences et à adresser des candidats à Service +, qui s’engage en contrepartie à porter à la connaissance de l’agence toutes ses offres d’emploi, à faire un retour sur les CV déposés et à accueillir dans ses locaux des personnes intéressées par le métier. Une opération que Pôle emploi Forbach va renouveler avec Coviva, autre entreprise de services à la personne basée à Saint-Avold.